營銷咨詢
市場營銷咨詢是咨詢人員運用市場營銷的理論與方法,深入調查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現狀,從而發(fā)現企業(yè)面臨的風險、威脅、衰退危機和企業(yè)發(fā)展的市場機會,幫助企業(yè)解決現存問題,改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動,使企業(yè)能夠更好的躲避風險,迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝衰退危機,抓住并創(chuàng)造市場機會,促進企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進行的咨詢。
不同行業(yè)的產品價值、用途、使用方法以及各種產品生命周期及其所處階段不同,消費者購買不同產品的動機和習慣不一。因此不同行業(yè)里,企業(yè)的市場營銷會有較大差異。企業(yè)要生存,要在市場上有一席之地,就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現實競爭對手及潛在競爭對手,能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫。
為了改變企業(yè)經營現狀,完成營銷目標,借助科學方法與創(chuàng)新思維、以好的創(chuàng)新創(chuàng)意,立足于企業(yè)現有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導,應該用帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統性的方案為企業(yè)提供服務。
(一) 幫助企業(yè)發(fā)現環(huán)境威脅、挑戰(zhàn)危機及發(fā)展機會
(二) 幫助企業(yè)確立獨特的市場營銷戰(zhàn)略及營銷策略
(三) 幫助企業(yè)增強生存能力和競爭能力
(四) 幫助企業(yè)發(fā)現并解決市場營銷活動現存的問題,提高企業(yè)市場營銷活動的效率及管理能力
(五) 傳播市場營銷的基本原理及可操作的具體方法,提高企業(yè)經營者、管理者及職工的素質與能力
(一) 環(huán)境信息的要求較高
(二) 行業(yè)的特性明顯
(三)戰(zhàn)略性強
(四) 競爭的色彩濃厚
(五) 富于創(chuàng)造性
(六) 綜合性強
(七) 可操作的要求高
1, 咨詢的準備階段:與企業(yè)領導直接會談,確定咨詢目標與要求。制定咨詢進度計劃,咨詢的組織形式,咨詢計劃的實施與評價等。
2, 咨詢的正式階段:認真搜集資料,包括內部和外部資料,對資料匯總、分析、研究。在次基礎上,對公司的經營水平作出正確的評價,并發(fā)現管理中存在的問題,作出正確結論。
3, 咨詢的最終階段
對已分析出的問題加以分類,分清問題產生的原因。根據問題的分類及性質,提出咨詢建議與對策,并以書面形式交給客戶方。